সাগরিকা সমাজ উন্নয়ন সংস্থা Charbata, Subarnachar, Noakhali. Published: 1985

সংস্থার ইতিকথা: সাগরিকা সমাজ উন্নয়ন সংস্থা দরিদ্র ও অতিদরিদ্র জনগোষ্ঠীর উন্নয়নে সেবা প্রদানকারী একটি অরাজনৈতিক ও অলাভজনক বেসরকারী উন্নয়ন সংস্থা। সংস্থার প্রতিষ্ঠাতা পরিচালক মরহুম জনাবফজলুল হক (হক সাহেব) এর নেতৃত্বে নোয়াখালী ও লক্ষীপুর জেলার উপকূলীয় অঞ্চলের দারিদ্র পীড়িত এলাকার দরিদ্র ও অতিদরিদ্র জনগোষ্ঠীর আর্থ-সামাজিক অবস্থার উন্নয়নের পাশাপাশি প্রাকৃতিক দুর্যোগ মোকাবেলায় বিপদাপন্ন জনগোষ্ঠীর সক্ষমতা অর্জনের লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য নিয়ে ১৯৮৫ সনে সংস্থটি প্রতিষ্ঠিত হয়। সংস্থা ১৯৯৩ খ্রি: সন থেকে পল্লী কর্ম-সহায়ক ফাউন্ডেশনের সহযোগিতায় মাইক্রো ফিন্যান্স কর্মসূচী অত্যন্ত সফলতার সাথে বাস্তবায়ন করে দরিদ্র ও অতিদরিদ্র পরিবারের দারিদ্রতা বিমোচনসহ দারিদ্রপীড়িত এলাকার উন্নয়নে অগ্রণী ভূমিকা পালন করে আসছে। বর্তমানে সংস্থার ঋণ কর্মসূচী নোয়াখালী, লক্ষীপুর, ফেনী ও কুমিল্লা জেলায় ৪৩টি (৩টি সাব-শাখাসহ) শাখার মাধ্যমে পরিচালিত হচ্ছে। সংস্থার ক্ষুদ্রঋণ সেক্টরের প্রশাসনিক ও আর্থিক সুশাসন প্রতিষ্ঠা, ব্যাপক পরিসরে মাইক্রো ফিন্যান্সের টেকসহি, জবাবদিহীতা নিশ্চিতকরনের মাধ্যমে দরিদ্র ও হতদরিদ্র জনগোষ্ঠীর অর্থনীতিকে সচল রাখা, সামাাজিক নিরাপত্তা ও গ্রাহকের দোড়গোড়ায় ঋণ সেবা পৌঁছে দিয়ে দারিদ্রমূক্ত সমাজ গড়ার লক্ষ্যে সংস্থার ঋণ কর্মসূচী পরিচালনার জন্য মাইক্রোক্রেডিট রেগুলেটরী অথরিটির নির্দেশনা অনুযায়ী ”সিটিজেন চার্টার” জুন’২০১২ প্রণয়ন করা হয়েছে। সংস্থার সেবামূলক কার্যক্রম সমূহ সংযোজন ও বিয়োজন সাপেক্ষে তাহা হালনাগাদ করা হয়েছে।

লক্ষ্য:

প্রত্যন্ত চরাঞ্চলের দুঃস্থ ও অনগ্রসর দরিদ্র জনগোষ্ঠী বিশেষ করে নারীদেরকে উৎপাদন মূখী কর্মকান্ডে স¤পৃক্তকরন, অর্র্ন্তভ‚ক্তকরন এবং তাদের সামর্থ ও সক্ষমতা বৃদ্ধির মাধ্যমে আর্থ-সামাজিক অবস্থা ও অবস্থানের উন্নয়ন।

উদ্দেশ্য সমূহ:

ক)	এই সংস্থা তার কর্ম এলাকায় বসবাসকারীদের জন্য প্রাকৃতিক দুর্যোগসহ/সব ধরনের দুর্যোগের সময় সাহায্য ও সহযোগিতা প্রদান করিবে।
খ)	এই সংস্থা তার কর্ম এলাকায় ভিত্তহীন কৃষকদের আধুনিক প্রযুক্তি সমৃদ্ধ কৃষি প্রশিক্ষণ দ্বারা প্রশিক্ষিত করিয়া পূর্নবাসনের ব্যবস্থা করিবে।
গ)	এই সংস্থা নারী কল্যাণ, শিশু কল্যাণ ও যুব কল্যাণমূলক সব ধরনের কাজের প্রচেষ্টা অব্যাহত রাখিবে এবং শিশু শিক্ষার উপযুক্ত শিশু শিক্ষা কেন্দ্র স্থাপন করিবে।
ঘ)	এই সংস্থা তার কর্ম এলাকায় ভিত্তহীন , ভূমিহীন জনগোষ্ঠীর মাঝে স্ব-কর্মসংস্থানের জন্য সরকারী অনুমোদন কর্তৃপক্ষেও অনুমোদন প্রাপ্ত হয়ে ঋণ কার্যক্রম পরিচালনা করতে পারবে। ঋণ প্রদান ও আদায় এবং ঋণের উপর নিদ্দিষ্ট হারে সার্ভিসচাজ আদায় করিতে পারিবে।
ঙ)	এই সংস্থা এতিম ও নি:স্ব ছেলে-মেয়েদেরকে সংগ্রহ করিয়া তাহাদেরকে প্রকৃত মানুষ করার জন্য সমাজ সেবা কর্তৃক প্রদত্ত যাবতীয় সাহায্য সহযোগিতা গ্রহণের প্রচেষ্টা চালাইয়া যাইবে।
চ)	এই সংস্থা জনসংখ্যা রোধে সরকারের স্বাস্থ্য বিভাগের সাথে সমন্বয়পূর্বক জনসংখ্যা রোধের যাবতীয় সুযোগ সুবিধা গ্রহণের জন্য প্রচেষ্টা চালাইয়া যাইবে এবং জনস্বাস্থ্য উন্নয়নে স্বাস্থ্য সেবামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করিবে।
ছ)	এই সংস্থা উহার  কর্ম এলাকার গরিব জনগোষ্ঠীর অর্থনৈতিক ও সমাজিক মান উন্নয়ন কল্পে মৎস্য খামার, সেলাই ও বুনন কাজে সহায়তা প্রদানের প্রচেষ্টা চালাইয়া যাইবে।
জ)	এই সংস্থা জাতীয়, আন্তর্জাতিক ও ধর্মীয় দিবস সমূহ যথাযোগ্য মর্যাদার সহিত পালন করিবে।
ঝ)	এই সংস্থা উহার কর্ম এলাকার অসহায় এবং গরিব মেয়েদের উপযুক্ত বয়সে যৌতুক বিহীন , ধর্মীয় বিধিবিধানের মাধ্যমে পূর্নবাসনের জন্য জোর প্রচেষ্টা চালাইয়া যাইবে।
ঞ)	এই সংস্থা তার কর্ম এলাকার ভিতরে সব ধরনের প্রতিবন্ধীদেরকে দলভূক্ত করিয়া স্ব-কর্ম সংস্থানের মাধ্যমে সক্রিয় করার জোর চেষ্টা চালাইয়া যাইবে এবং ঋণ সহায়তা প্রদান করিবে।
ট)	এই সংস্থা নারীর ক্ষমতায়ন করার জোর প্রচেষ্টা চালাইয়া যাইবে এবং সরকার কর্তৃক গৃহীত নারী নীতিমালাকে সমর্থন এবং বাস্তবায়নে সাহায্য করিয়া যাইবে।
ঠ)	গ্রামীণ জনপদের পিছিয়ে পড়া নারী-পুরুষদের তথ্য সেবা প্রদান ও প্রযুক্তির সাথে যোগসুত্র স্থাপনের প্রচেষ্টা চালাইয়া যাইবে।
ড)	যথাযথ কর্তৃপক্ষেও অনুমোদন সাপেক্ষে পারিবারিক সঞ্চয় ও তহবিল বৃদ্ধিতে ক্ষুদ্রঋণ সহায়তার মাধ্যমে দরিদ্র ও পিছিয়ে পড়া নারী সমাজকে আয় বৃদ্ধিমূলক কর্মকান্ডে সম্পৃক্তকরন ।
ক)	উপকূলে বসবাসরত দরিদ্র নারী-পুরুষের ক্ষমতায়ন, মানবাধিকার প্রতিষ্ঠা, দুর্যোগ, শিক্ষা যথা টেকসই আর্থ-সামাজিক উন্নয়নই সংস্থার অন্যতম ব্রত।
খ)	অবহেলিত জনগোষ্ঠীকে দক্ষ ও মানব সম্পদে পরিণত করতে টেকসই প্রশিক্ষণ প্রদান।
গ)	সুবিধা বঞ্চিত কর্মজীবি শিশু, নারী বা পুরুষ ও প্রতিবন্ধীকে শিক্ষা সহায়তার মাধ্যমে জাতীয় উন্নয়ন ধারায় সম্পৃক্তকরন।
ঘ)	পরিবেশ বিপর্যয় ও প্রাকৃতিক দুর্যোগের বিপদাপন্ন জনগোষ্ঠীর জীবন জীবিকা ও সম্পদের ক্ষয়ক্ষতি হ্রাসকরনের লক্ষ্যে পরিবেশ বন্ধব প্রযুক্তি, কৌশল, জ্ঞান উন্নয়ন ও প্রযুক্তির সাথে যোগসূত্র স্থাপনের প্রচেষ্টা চালাইয়া যাইবে।

প্রতিষ্ঠানের ধরন: অরাজনৈতিক, অলাভজনক বেসরকারী উন্নয়ন প্রতিষ্ঠান।

সংস্থার রেজিষ্ট্রেশন সমূহঃ

রেজিষ্ট্রেশন অথরিটি	রেজিষ্ট্রেশন নাম্বার ও তারিখ
জেলা সমাজ সেবা অধিদপ্তর, নোয়াখালী	নাম্বার: ৪৬৮/নোয়া-৩৪      তাং ০৮/০১/১৯৮৬ খ্রি:,
যুব উন্নয়ন অধিদপ্তর, মাইজদী , নোয়াখালী	নাম্বার:  ০৪         তাং ১১/০১/১৯৯৪ খ্রি:,
এনজিও বিষয়ক ব্যুরো,  বাংলাদেশ	এফডিও/আর-৩৪৩      তাং ২৮/০১/১৯৯০ খ্রি:,
মাইক্রো ক্রেডিট রেগুলেটরী অথরিটি, বাংলাদেশ	এমআরএ ০০৫০৮-০০০৬২-০০১১৭    তাং ১৫-০১-২০০৮ খ্রি:,
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের ডাইরেক্টরেট্ জেনারেল অব হেল্থ সার্ভিসেস (ডি,জি,এইচ,এস)	সাগরিকা ডায়াগনস্টিক সেন্টার
ইউরোপীয় সাহায্য কোড নং	লাইসেন্স নং-১০৬৫৯, তারিখ -০১.১১.২০১৭
ভ্যাট রেজিষ্ট্রেশন	বিডি-২০১০- জিপিপি-০৫০১৬৩৮১১৪
ইনকাম ট্যাক্স টিন কোড	নম্বর: ২০৯১০৯৪৬৭৪      তাং-১৩-০৫-২০০৮ খ্রি:,

 

 

সংস্থার প্রধান কার্যালয়ের ঠিকানা:

 সাগরিকা সমাজ উন্নয়ন সংস্থ, গ্রাম ও পো: -চরবাটা. পোস্টাল কোড-৩৮১৩, থানা- চরজব্বর, উপজেলা- সুবর্ণচর,   জেলা- নোয়াখালী ।

মোবাইল নং- ০১৭১১৩৮০৮৬৪, ০১৮৬৫০৪১২০২, ০১৭১২৭৭১৭০২ (নির্বাহী পরিচালক) , ০১৮৬৫০৪১২০৩, ০১৭১৬২৩৯৯৬৮(সহকারী পরিচালক)

ই-মেইল:- matin_ssus@yahoo.com, sagarikango@gmail.com, saifulssus@yahoo.com

ওয়েবসাইট: www.sagarika-bd.org.

 

সংস্থার মাইক্রোফাইন্যান্স কর্মসূচি:

 মূল ঋণ কম্পোন্যান্ট সংক্রান্ত পরিচালনায় পরিপালনীয়  দিকসমূহ :

ক্রঃ	ঋণ কম্পোন্যান্ট এর নাম	ঋণের সিলিং/সীমা (টাকায়)	ঋণের মেয়াদকাল	সার্ভিস চার্জের হার % (ক্রমহ্রাসমান)	গ্রেস পিরিয়ড
১	জাগরণ	৫০০০-১০০০০০	১ বছর	২৪%	১৫ দিন / ১ মাস
২	অগ্রসর/এমডিপি (অগ্রসর)	৫০০০০- ২৫০০০০০	১-২ বছর	২৪%	১ মাস
৩	অগ্রসর (এসইপি)	৫০,০০০-১০,০০,০০০	১-২ বছর	২৪%	১ মাস
৪	সমৃদ্ধি আইজিএ	১০,০০০-৩,০০,০০০	সর্বোচ্চ ১ বছর	২৪%	১ মাস
৫	বুনিয়াদ	৫,০০০ - ৪৯,০০০	১ বছর	২০%	১৫ দিন
৬	জমি লীজ ঋণ (লিফ্ট)	৫,০০০ - ৬০,০০০	১ বছর	২০%	৬ মাস
৭	কেজিএফ	৩০০০০ -৩০০০০০	৬ মাস	২৪%	৬ মাস
৮	আরআরএল	সর্বোচ্চ ১,৫০,০০০	১ বছর	৯%	১৫/৩০ দিন
৯	প্রবীণ ঋণ	১ম বার-১০০০০-৩০০০০, পরবর্তীতে সর্বোচ্চ ৬০০০০	১ বছর	১৬%	১৫/৩০ দিন

 মূল ঋণ কম্পোন্যান্টের পাশাপাশি সাপোর্ট ঋণ কম্পোন্যান্ট এর পরিপালনীয় দিকসমূহ :

ক্রঃ	ঋণ কম্পোন্যান্ট এর নাম	ঋণের সিলিং/সীমা (টাকায়)	ঋণের মেয়াদকাল	সার্ভিস চার্জের হার % (ক্রমহ্রাসমান	গ্রেস পিরিয়ড
১	লিফ্ট কুচিয়া	৩,০০০০-১,৫০,০০০	১ বছর	২৪%	৬মাস
২	লিফ্ট শীপ	৩০,০০০-১,৫০,০০০	১ বছর	২৪%	৬মাস
৩	গুফলন	৩,০০০- ৩০,০০০	৬ মাস	(বুনিয়াদ ২০%)	৬ মাস
৪	এলআরএল	১৫,০০০-১,০০,০০০	সর্বোচ্চ ১ বছর	২৪%	৬ মাস, ১৫দিন, ও  ৩০দিন
৫	জীবন যাত্রার মান উন্নয়ন	১০,০০০ -২০,০০০	সর্বোচ্চ ১ বছর	১৮%	১ মাস
৬	সম্পদসৃষ্টি	১০,০০০- ৩০,০০০	সর্বোচ্চ ১ বছর	৮%	৩ মাস
৭	আবাসন	৮০,০০০-৪,০০,০০০	সর্বোচ্চ ৫  বছর	৮%	১মাস
৮	গৃহায়ন	৭০,০০০	৫ বছর	১২%	১মাস
৯	সবার জন্য বাসস্থান	৭০,০০০	৫ বছর	৫.৫%	১মাস

অগ্রীম কিস্তি আদায়          : সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ৫ কিস্তি ও মাসিক  সর্বোচ্চ ২ কিস্তি,  বিশেষ প্রয়োজনে অতিরিক্ত কিস্তি অগ্রিম নেয়া হয়।

বিতরণকৃত ঋণ হতে কর্তন  : কোন টাকা কর্তন করা হয় না।

ঋণ প্রদান প্রক্রিয়া           : সমিতির সকল সদস্যের সমন্বয়ে রেজুলেশনের মাধ্যমে সিদ্ধান্ত গ্রহণপূর্বক যাচাই বাছাইয়ের পর ২/৩    সাপ্তাহের মধ্যে ঋণ বিতরণ করা হয়।

সার্ভিস চার্জ মওকুফ          : বিশেষ ক্ষেত্রে গ্রহণকৃত কিস্তির সার্ভিস চার্জ মওকুফ করা হয়।

সমিতির সভা অনুষ্ঠান        : সাপ্তাহিক ও মাসিক

সঞ্চয় সংক্রান্ত  পরিপালনীয় দিকসমূহ:

ক) সকল ঋণ খাতের আওতায় ঋণের বিপরীতে সঞ্চয়ের হার কমপক্ষে ১০% সঞ্চয় সদস্য এর একাউন্টে জমা থাকতে হবে। প্রবীণ ঋণের ক্ষেত্রে সঞ্চয়ের হার হবে কমপক্ষে ৫-১০%।

খ) নিয়মিত সঞ্চয় আদায়ের ক্ষেত্রে সকল সাপ্তাহিক সভার সমিতি সমূহের সদস্যগন প্রতি সাপ্তাহে সর্বনি¤œ ১২০/ টাকা হারে ও

গ) বুনিয়াদ ও জমিলীজ ঋণ কম্পোন্যান্ট এর সদস্য ও ঋণীগণ প্রতি সাপ্তাহে ১০০ টাকা হারে সঞ্চয় সংস্থার দায়িত্ব প্রাপ্ত সিও এর নিকট জমা করবে।

ঘ) মাসিক সভার আওতায় অগ্রসর. এমডিপি(অগ্রসর), এসইপি (অগ্রসর) ও সমৃদ্ধি (আইজিএ) সদস্য ও ঋণী গণ মাসিক ৫০০ টাকা হারে সঞ্চয় জমা করবে।

ঙ) সঞ্চয় ফেরত/ উত্তোলন পদ্ধতি : আবেদন পত্রের মাধ্যমে সঞ্চয় উত্তোলন করতে পারে।

চ) সঞ্চয়ের সুদ প্রদান প্রক্রিয়া : অটোমেশন সফ্টরয়ারের স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে সুদ নির্ধারন ও প্রদান করা হয়।

ছ) সঞ্চয়ের সুদের হার : নীতিমালা মোতাবেক সাধারণ সঞ্চয় বার্ষিক ৬% হারে এবং স্বেচ্ছায় সঞ্চয় ক্ষেত্রে বার্ষিক ৮% হারে সুদ প্রদান করা হয়।

 

গ্রাহকের নিকট হতে গৃহীত ফি:

১)  সকল ক্ষুদ্র ঋণ কম্পোন্যান্ট পরিচালনায় ঋণ গ্রাহক/সদস্য থেকে সহায়ক উপকরণ বাবত যেমন-পাশ বই ১০/-, ভর্তি ফরম ১০/-, চুক্তিপত্র ৫/, রেভিনিউ স্ট্যাম্প ১০/- মোট ৩৫/ টাকা গ্রহণ করা হয়।

২) উদ্যোগীমূলক প্রোফাইল সংরক্ষণকৃত সকল বড় ধরনের  ঋণের পরিচালনায় ঋণ গ্রাহক/সদস্য থেকে সহায়ক উপকরণ বাবত যেমন-পাশ বই ১০/-, ভর্তি ফরম ১০/-, রেভিনিউ স্ট্যাম্প ১০/- ও  চুক্তিপত্র স্ট্যাম্প ২০০/( নন-জুডিশিয়াল)  মোট ২৩০/ টাকা গ্রহণ করা হয়।

৩) প্রবীণ ঋণ খাতে কোন ধরনের উপকরণ খরচ বাবৎ কোন টাকা গ্রহণ করা হয় না।

 

ঋণ বীমা/ঝুঁকি তহবিল গঠন:

৩ লক্ষ পর্যন্ত প্রতিহাজারে ৭/- এবং ৩ লক্ষ টাকার উপরে সর্বোচ্চ ২৫ লক্ষ টাকা পর্যন্ত প্রতিহাজারে ১০/ হারে প্রতিবার ঋণ গ্রহণকালীন জমা করতে হবে।

       

ঋণ বীমার সুযোগ সুবিধা বিষয়ক পরিপালনীয় দিকসমূহঃ

ক) ঋণী  দাফন/সৎকার এর জন্য তাৎক্ষনিক প্রদান (নগদে) : সকল মূল ঋণ কম্পোন্যান্টের ঋণ গ্রহীতা বা গ্রাহকের মৃত্য হলে তাৎক্ষনিকভাবে মৃতের দাফন-কাপন/সৎকার বাবৎ সংশ্লিষ্ট ক্রেডিট অফিসার এর মাধ্যমে ৫০০০ (পাচ হাজার) টাকা প্রদান করা  হয়।

খ) প্রবীণ সদস্য/কোন ঋণী বা ঋণ গ্রাহকের মৃত্যু হলে তাৎক্ষনিক মৃতের দাফন-কাপন/সৎকার বাবৎ সংশ্লিষ্ট ক্রেডিট অফিসার এর মাধ্যমে প্রবীণ কর্মসূচির আওতায় ২০০০ (দুই হাজার) টাকা প্রদান করা  হয়।

গ) ঋণস্থিতি মওকুফ এবং জমাকৃত সঞ্চয় (লভ্যাংশসহ) প্রদান :  ঋণস্থিতি মওকুফসহ  জমাকৃত সঞ্চয় ১ মাসের মধ্যে ফেরত দেয়ার মাধ্যমে ঋণ বীমা নিস্পত্তি করা হয়।

ঘ) উদ্যোক্তার ঋণ প্রকল্প যদি বড় ধরণের কোন ক্ষতি হয় (যেমন আগুনে পোড়া) সে ক্ষেত্রে উদ্যোক্তার আবেদনের প্রেক্ষিতে সে বিষয়ে প্রকল্প ক্ষতির জন্য সর্বোচ্চ বর্তমান ঋণস্থিতির ২৫% স্থিতি ছাড়/সমপূর্ণ সার্ভিস চার্জ মওকুফ করা যাবে এবং  ঋণের চাহিদা অনুযায়ী দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা ঋণ সুবিধাও দেওয়া যেতে পারে।

মাসিক জমা:

ক) হিসাবের মেয়াদ: ৫ (পাঁচ) বছর, ১০ (দশ) বছর।

খ) মাসিক জমার পরিমাণ: ২০০ টাকা থেকে ৫০০০ টাকা পযর্ন্ত।

গ) লভ্যাংশের হার:  ৫ বছরে ৮% (চক্রবৃদ্ধি হারে) , ১০ বছর ৯% (চক্রবৃদ্ধি হারে) ।

স্থায়ী জমা: (Fixed Deposit)

ক) হিসাবের মেয়াদ: ৩ বছর,  ৫ বছর এবং ১০ বছর।

খ) এককালিন জমার পরিমাণ: ২০,০০০ টাকা থেকে ৫,০০,০০০ টাকা।

গ) লভ্যাংশের হার:  ৩ বছর ৯% (চক্রবৃদ্ধি হারে) , ৫ বছর ৯.৫% (চক্রবৃদ্ধি হারে), ১০ বছর ১০% (চক্রবৃদ্ধি হারে),

দিগুণ জমা (Double Deposit)

একই স্কিমের আওতায় কেউ এককালীন নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ জমা রাখলে মেয়াদ পূর্তিতে ৭ (সাত) বছরে তা দ্বিগুণ হবে। মেয়াদ পুর্তির পূর্বেও এই হিসাব ভাঙ্গানো যাবে। এক্ষেত্রে তাকে নির্ধারিত হারে লভ্যাংশ প্রদান করা হবে। এই স্কীমের আওতায় এককালীন জমার পরিমাণ হবে যথাক্রমে-১০,০০০/- ২০,০০০/- ৩০,০০০/- ৪০,০০০/- ৫০,০০০/- এবং ১,০০,০০০/-,৩,০০,০০০/- টাকা থেকে ৫,০০,০০০/- টাকা পর্যন্ত। হিসাব খোলার জন্য নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন করতে হবে।

সংস্থার অন্যান্য সেবামূলক কর্মসূচি/কার্যক্রম:

ক্রঃ	কর্মসুচির নাম		সহযোগী/দাতা সংস্থা
ক	কৃষি ইউনিট এবং মৎস্য ও প্রাণিসম্পদ ইউনিট	:	পল্লী কর্ম-সহায়ক ফাউন্ডেশন (পিকেএসএফ) এবং সংস্থার মাইক্রো ফিন্যান্স প্রোগ্রাম
খ	সমৃদ্ধি কর্মসূচী (চর এলাহী ইউনিয়ন)	:	পল্লী কর্ম-সহায়ক ফাউন্ডেশন (পিকেএসএফ) এবং সংস্থার মাইক্রো ফিন্যান্স প্রোগ্রাম
গ	সমৃদ্ধি কর্মসূচী (চর আমান উল্যা ইউনিয়ন)	:	পল্লী কর্ম-সহায়ক ফাউন্ডেশন (পিকেএসএফ) এবং সংস্থার মাইক্রো ফিন্যান্স প্রোগ্রাম
ঘ	প্রবীণ জনগোষ্ঠীর জীবনমান উন্নয়ন কর্মসূচি	:	পল্লী কর্ম-সহায়ক ফাউন্ডেশন (পিকেএসএফ) এবং সংস্থার মাইক্রো ফিন্যান্স প্রোগ্রাম
ঙ	(চর এলাহী ইউনিয়ন)	:	পল্লী কর্ম-সহায়ক ফাউন্ডেশন (পিকেএসএফ) এবং সংস্থার মাইক্রো ফিন্যান্স প্রোগ্রাম
চ	প্রবীণ জনগোষ্ঠীর জীবনমান উন্নয়ন কর্মসূচি (চর আমান উল্যা ইউনিয়ন)	:	পল্লী কর্ম-সহায়ক ফাউন্ডেশন (পিকেএসএফ) এবং সংস্থার মাইক্রো ফিন্যান্স প্রোগ্রাম
ছ	লিফট কর্মসূচীর আওতায় “ ভেড়া পালন ”প্রকল্প	:	পল্লী কর্ম-সহায়ক ফাউন্ডেশন (পিকেএসএফ) এবং সংস্থার মাইক্রো ফিন্যান্স প্রোগ্রাম
জ	কৈশর  কর্মসূচি	:	পল্লী কর্ম-সহায়ক ফাউন্ডেশন (পিকেএসএফ) এবং সংস্থার মাইক্রো ফিন্যান্স প্রোগ্রাম
ঝ	এনভাইরনম্যান্টালী সাসটেনেবল এন্ড ক্লাইমেট রেজিলেন্স ভাপেলো রিয়ারিং ইন কোস্টাল এ্যারিয়াস অব নোয়াখালী ডিস্ট্রিক্ট	:	পল্লী কর্ম-সহায়ক ফাউন্ডেশন (পিকেএসএফ) এবং সংস্থার মাইক্রো ফিন্যান্স প্রোগ্রাম
ঞ	শিক্ষাবৃত্তি কর্মসূচি	:	সংস্থার অর্থায়নে পরিচালিত হচ্ছে
ট	সাগরিকা কমিউনিটি হেল্থ ক্লিনিক কর্মসূচি	:	সংস্থার অর্থায়নে পরিচালিত হচ্ছে
ঠ	প্রশিক্ষণ ভেন্যু সুবিধাদি	:	সংস্থার অর্থায়নে পরিচালিত হচ্ছে
ড	দুর্যোগ  ব্যবস্থাপনা ও জরুরী সাড়া প্রদান, জলবায়ু পরিবর্তন ও অভিজোযন কার্যক্রম	:	এনজিও ফোরাম ফর ডিডবিøওএসএস
ঢ	সাগরিকা গ্রামীণ স্যানিটেশন কেন্দ্র	:	সংস্থার অর্থায়নে পরিচালিত হচ্ছে
ণ	মানবিক সহায়তামূলক কার্যক্রম (শিক্ষা, চিকিৎসা ইত্যাদিতে আর্থিক সহায়তা)	:	সংস্থার অর্থায়নে পরিচালিত হচ্ছে
ত	জাতীয় ও আন্তর্জাতিক দিবসসহ মুজিব শতবর্ষ ও স্বাধীনতার সুবর্ণজয়ন্তী  উদ্যাপন	:	সংস্থার অর্থায়ন ও কমিউনিটির সহায়তায় পরিচালিত হচ্ছে
থ	সাংস্কৃতিক শিক্ষা ও উপানুষ্ঠানিক প্রাথমিক শিক্ষা কর্মসূচী	:	সংস্থার অর্থায়ন ও কমিউনিটির সহায়তায় পরিচালিত হচ্ছে

 

তথ্য প্রদানের জন্য সংস্থার প্রধান কার্যালয় একজন দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা রয়েছেন:  জামাল উদ্দিন সিদ্দিকী, ম্যানেজার (মনিটরিং এন্ড ডকুমেন্টেশন), মোবাইল নং ০১৮৬৫০৪১২০৫, ০১৭১৮৫৪৯৮৪৩,  ই-মেইল  নং - jusbulbul62@gmail.com,

সংস্থার তথ্য সেবা কেন্দ্র:

 q উপকারভোগী সদস্য/গ্রাহকের ঋণ কার্যক্রম সংক্রাস্ত বা অন্যান্য সেবামূলক কার্যক্রমের বিষয়ে সংস্থার শাখা/প্রধান কার্যালয়ে অভিযোগ দায়ের করিতে পরিবে এবং সংস্থার সংশ্লিষ্ট কর্মকতা অভিযোগ গ্রহণ করতে বাধ্য থাকিবে। সর্বোচ্চ ২ মাসের মধ্যে প্রাপ্ত অভিযোগের নিষ্পত্তি করা হইবে এবং তাহা গ্রাহককে জানিয়ে দেওয়া হইবে।

q গ্রাহক/সদস্যদের নাম, ঠিকানা, প্রয়োজনীয় তথ্য ভর্তি রেজিষ্টার, ঋণ বিতরণ রেজিষ্টার, ঋণ আবেদন ও চুক্তিপত্র পাঁছ বছর পযর্ন্ত  সংরক্ষন করা হয় এবং চাহিদা মোতাবেক তথ্য সরবরাহ করা হয়।

 

অর্থ ও হিসাব বিষয়ক:

• সমিতিভূক্ত সদস্যদেরকে ঋণ প্রদানের ক্ষেত্রে আবেদন ফরম, ঋণ চুক্তিপত্র ও সদস্য পাশ বই বাবদ মোট ২৫ টাকা নেওয়া হয়।
• ঋণ আবেদনের সর্বোচ্চ ২ সপ্তাহের মধ্যে সদস্যদের ঋণ প্রদান করা হয়।
• অবসায়নে  পাওনা পরিশোধের ক্ষেত্রে সঞ্চয় আমানতকারী সদস্যদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার থাকিবে।
• ঋণ প্রদানের ক্ষেত্রে নারী ও পুরুষ যে কোন ব্যক্তিকে ঋণ গ্রহীতার জামিনদার হিসেবে মনোনীত করা যাইবে।
• গ্রাহকদের অধিকার ও কর্তব্য:
• সংস্থা ইহার ক্ষুদ্রঋণ কর্মসূচীর আওতায় সদস্যদের সাপ্তাহিক ও মাসিক নিয়মিত সঞ্চয় আমানত ছাড়াও  মাসিক জমা (Monthly Deposit), স্থায়ী জমা (Fixed Deposit)  ও  দ্বিগুণ জমা (Double Deposit) এই তিন ধরনের মেয়াদী আমানত/সঞ্চয় গ্রহণ করা হয়।

সংস্থার কর্ম এলাকার দরিদ্র ও হতদরিদ্র কর্মক্ষম ব্যক্তি বিশেষ করে নারী সদস্যগণ  উৎপাদনমূখী ও আয়বর্ধক কর্মকান্ডের সাথে যুক্ত ক্ষুদ্র উদ্যোক্তা নারী ও পুরুষ সদস্যগণ সংস্থার সমিতিভূক্ত হয়ে সংস্থার বিভিন্ন ঋণ সেবা পাওয়ার অধিকারী হইবে।

সংস্থা থেকে সদস্যদের সেবা প্রাপ্তির ক্ষেত্রে পরিপালনীয় শর্তাবলী সমূহ:  

	সদস্যকে অবশ্যই সংস্থার সমিতিভূক্ত নিয়মিত সদস্য হইতে হইবে।
	সমিতির মিটিং এ উপস্থিত হয়ে নিয়মিত সঞ্চয় জমা করতে হবে।
	সমিতির সভায় উপস্থিতি স্বাক্ষর করতে হবে। বিশেষ কারণে উপস্থিত থাকতে অপারগ হলে সভাপতি/সভানেত্রীকে অবহিত করতে হবে।
	গৃহীত ঋণের কিস্তি সভায় উপস্থিতি হয়ে নির্ধাারিত দিনে ও সময়ে নিয়মিত পরিশোধ করতে হবে।
	পরিবারে স্বাস্থ্য সম্মত পায়খানা ব্যবহার ও পরিষ্কার পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখতে হবে।
	প্রাথমিক শিক্ষা উপযুগী ছেলে-মেয়েদের বিদ্যালয়ে পাঠাতে হবে। মেয়েদের মাধ্যমিক ও উচ্চতর শিক্ষায় আগ্রহী হতে হবে।
	যৌতুক ও বাল্য বিবাহ রোধে ভূমিকা থাকতে হবে।
	উৎপাদনমূখী ও আয়বর্ধনমূলক কর্মকান্ড পরিচালনা করতে হবে।
	প্রাকৃতিক দুর্যোগ ও জলবায়ু পরিবর্তনের প্রভাব ও ইহার প্রতিকার সম্পর্কে সচেতন হতে হবে
	সরকারী ও বেসরকারী  সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান সমূহ ও ইহাদের সেবার ধরন সম্পর্কে সচেতন হতে হবে।
	সংস্থার বিভিন্ন প্রশিক্ষণ ও সচেতনতামূলক কার্যক্রমে সদস্য/গ্রাহকদের সক্রিয়ভাবে অংশ গ্রহণের অধিকার থাকবে।
	সদস্যদের সংস্থার নীতিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত শর্তপূরণ সাপেক্ষে তাঁদের ঋণ মওকুফ ও সঞ্চয় ফেরৎ পাওয়ার অধিকার থাকবে।
	সদস্য/গ্রাহকগণ সংস্থার নীতিমালা মোতাবেক  সাধারন সঞ্চয়/আমানত ও মেয়াদি আমানত/সঞ্চয়ের জন্য নির্ধাারিত হারে তাঁদের জমাকৃত সঞ্চয়ের উপর সুদ প্রাপ্ত হবে।
	যে কোন কার্য দিবসে সদস্য/গ্রাহক সংশ্লিষ্ট শাখা কার্যালয়ে উপস্থিত হয়ে তাঁর জমাকৃত সঞ্চয় তহবিল ও ঋণের কিস্তির হিসাব জানতে পারবে এবং সদস্য পাসবই হিসাব সঠিক আছে কিনা যাচাই করে সংশোধন করতে পারবে।

 

মোঃ সাইফুল ইসলাম

নির্বাহী পরিচালক 

সাগরিকা সমাজ উন্নয়ন সংস্থা